Rückgabe & Umtausch

Möchtest du einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Kein Problem! Bei Flora Studio hast du eine 100-tägige Wohlfühlgarantie mit Geld-zurück-Garantie. Du kannst deine Leggings aus beliebigem Grund zurückgeben – egal, ob du mit den Ergebnissen unzufrieden bist oder dir die Leggings einfach nicht gefallen.

Sende dazu einfach eine kurze, formlos formulierte E-Mail an unseren Kundensupport unter support@studiosflora.de mit dem Betreff „Rückgabe/Umtausch“ und optional deiner Bestellnummer sowie einer kurzen Erklärung, damit wir optimal auf deine Rückgabe oder deinen Umtausch eingehen können.

Unser Support-Team wird dir umgehend alle weiteren Informationen per E-Mail zukommen lassen.

Rückerstattung:
Du erhältst dein Geld innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Rücksendung direkt auf dein gewähltes Zahlungsmittel.

Umtausch:
Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, teile uns bitte in deiner E-Mail mit, welchen Artikel du stattdessen haben möchtest.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel:
Sollte dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft sein, sende uns bitte eine E-Mail an support@studiosflora.de mit einer kurzen Beschreibung des Problems und einem Foto des Fehlers im Anhang.